Kupón je nástroj, ktorý umožňuje zákazníkom získať zľavu, darček alebo inú výhodu pri nákupe produktov či služieb. Kupóny môžu byť v papierovej, elektronickej alebo digitálnej podobe a často obsahujú unikátny kód, ktorý je potrebné zadať pri platení alebo predložiť pri nákupe. Sú obľúbené v maloobchode, e-shopoch, reštauráciách či cestovnom ruchu, kde motivujú zákazníkov k nákupu a zvyšujú ich lojalitu. Kupóny môžu byť časovo obmedzené a často sa využívajú počas špeciálnych akcií, výpredajov alebo pri zavádzaní nových produktov na trh